Este serviço tem como principal objetivo fornecer um ponto único de contato telefônico aos nossos clientes.

          O Help-desk é uma área especializada em suporte técnico a equipamentos de informática e sistemas Microsoft, por telefone ou via acesso remoto, com o objetivo de tirar dúvidas e resolver todos os incidentes e problemas que os clientes ByteTelecom possam ter.

           A ByteTelecom possui uma equipe preparada para atender seus clientes por atendimento telefônico (Help-desk), acesso Remoto e Visitas Técnicas ao local, bem como manutenções  em laboratório próprio  Os serviços de Help-desk ByteTelecom, já estão incluídos em nosso Contrato de Manutenção  de Micros, e podem ser utilizados diariamente sem limitações de horas/mes.

  Para clientes que queiram contratar exclusivamente este serviço, a ByteTelecom disponibiliza

planos que incluem também Acesso Remoto, com valores apartir de R$ 16,00 mensais por micro.