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Plano de Saúde - Byte Consultórios
Tenha um técnico pronto para lhe atender e tirar suas dúvidas sempre que precisar, utilizando um dos serviços disponíveis para o plano de saúde de seu micro.


Técnico em Informática - Byte Telecom
Atendimento Telefônico
Acesso Remoto
Visita Técnica
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Suporte Informática

12 meses de suporte técnico via telefone, acesso remoto e visita técnica para resolução de dúvidas, diagnóstico, suporte e solução de problemas de informática mais visitas técnicas.
  por: R$ 16,50
Mensais



Serviços inclusos no pacote:
  • Solução em problemas de software legalizados.
  • Restauração e recuperação de sistema operacional.
  • Diagnóstico de problemas de hardware.
  • Instruções para realizaçao de backup.
  • Instruções para instalação e configuração de softwares licenciados
  • Esclarecimento básico de uso dos softwares instalados.
  • Instalação de drives.
  • Instalação e configuração do PC/Notebook/Netbook.
  • Orientação para instalação e configuração de periféricos(ex.: impressora, câmeras, scanners, multifuncionais).
  • Diagnóstico e solução de problemas de vírus.
  • solução de problemas de acesso a internet.
  • Auxilio para configuração de acesso ao provedor de internet.
  • Configuração de conta de e-mail.
  • Orientações básicas sobre acesso a internet e downloads.
  • Orientação e diagnóstico sobre problemas de lentidão e instabilidade do micro.
  • Configuração do modem.
  • Configuração de rede sem fio.
  • Auxilio para configuração da segurança de acesso à  rede.
  • Auxilio para instalação de modem 3G.
  • Formatação e reinstalação de programas.

    Observações:
  • O serviço é válido para 1 microcomputador (plano Individual)
  • A Byte Telecom não cobre algumas atividades extras como: Logística retirada e entrega dos equipamentos, trabalhos de cabeamento, reparo em instalações elétricas ou qualquer espécie de acabamento.
  • As visitas técnicas ocorrerão somente após a realização de atendimento via telefone e internet.
  • o plano terá duração mínima de 12 meses a contar de sua contratação, não podendo ser cancelado, sob pena de multa contratual.
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