Acesso Remoto

O que é Acesso Remoto?

Para resolver determinados tipos de problemas ou até mesmo para agilizar seu atendimento, o técnico poderá utilizar um software que lhe possibilite acesso a seu computador via internet.

Através deste software o técnico será capaz de visualizar, configurar e executar os procedimentos necessários para solucionar as dúvidas e problemas reportados.

Você poderá acompanhar os procedimentos do técnico pela tela do seu computador e fazer perguntas por telefone durante a execução da conexão remota.

Manutenção Remota

Como o Técnico da ByteTelecom poderá lhe ajudar durante a Manutenção Remota?

• Com a remoção e instalação de programas de antivírus;
• Assistência na instalação de impressoras, scanners, webcan, etc;
• Suporte na Instalação do Computador;
• Configuração e manutenção de rede sem fio;
• Assistência na Instalação de programas como msn, iTunes, etc;
• Configuração de e-mail no Outlook;
• Auxilio na utilização de programas da Microsoft como Word, Excel, Power-point, etc;

Faça já a sua assinatura e resolva os problemas de seu micro. ligue 31.2555.5529.

Planos a partir de R$ 16,00 mensais (por microcomputador).